保修服務(wù)條例：
（1）對(duì)于符合保修期限和保修產(chǎn)品免費(fèi)維修。
（2）要求保修服務(wù)時(shí)需出示保修卡。
（3）保修期外或不屬于保修范圍的維修服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)收取零件費(fèi)用和檢測(cè)維修費(fèi)。
（4）非普恩特認(rèn)證技術(shù)工程師拆裝或維修產(chǎn)品，保修失效。
（5）送修設(shè)備必須原包裝封裝，或采用相當(dāng)保護(hù)能力的封裝措施，由于封裝或運(yùn)輸不當(dāng)?shù)膿p害不在保修范圍內(nèi)。
（6）普恩特和普恩特經(jīng)銷(xiāo)商依照本條例對(duì)產(chǎn)品提供保修服務(wù)，對(duì)因產(chǎn)品故障造成的任何直接或間接損失不承擔(dān)責(zé)任。
保修范圍及期限：
（1）保修僅限于由材料或制造工藝不良所導(dǎo)致的產(chǎn)品故障。
（2）保修期限自用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算（以購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)），若用戶(hù)無(wú)法提供購(gòu)機(jī)發(fā)票，則以產(chǎn)品出廠之日起計(jì)算。
（3）保修期限
a.打印機(jī)（打印頭除外）：保修壹年。
b.回繞器和切刀：保修壹年
c.打印頭：六個(gè)月或累計(jì)打印長(zhǎng)度3萬(wàn)米，以先達(dá)到者為保修期限。
d.更換的配件：
| 更換類(lèi)型 |
保修時(shí)間 |
| 保修范圍內(nèi)配件更換 |
按原保修期剩余部分或自更換之日起90天，以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。 |
| 保修范圍外配件更換 |
打印頭：六個(gè)月 |
| 切刀、電源、主板：壹年 |
| 其他配件：六個(gè)月 |
非保修條例：
（1）無(wú)保修卡或保修卡內(nèi)容被涂改
（2）未按用戶(hù)手冊(cè)使用和維護(hù)打印機(jī)，導(dǎo)致打印和零配件故障、損壞。
（3）由于打印機(jī)內(nèi)進(jìn)水或有異物造成損壞。
（4）由于使用厚度超標(biāo)的打印介質(zhì)造成打印頭損壞。
（5）未經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)業(yè)調(diào)校打印模組，使用熱敏打印造成打印對(duì)損壞。
（6）由于全劣質(zhì)耗材（碳帶、紙張）而導(dǎo)致打印頭損壞。
（7）由于使用環(huán)境（包括但不限于電源、溫度、濕度等）不當(dāng)造成損壞。
（8）不可抗力或意外（包括但不限于地震、火災(zāi)、洪水等）造成損壞。
（9）打印機(jī)做其也超出使用范圍之用途。
非普恩特認(rèn)證技術(shù)工程師維修所造成的機(jī)器損壞。
